- 商品を選び、カートに入れレジに進む
- ログインまたは新規会員登録する。
※会員登録を行わずにご注文頂くことも可能です。 - お客様情報を入力して頂きます。
- 注文完了※注文が正常に完了すると、注文確定の自動配信メールが送付されます。
- 銀行振込またはカード決済を行っていただき、お支払い確認後商品を発送させて頂きます。当社指定の発送業者から発送させて頂きます。
連絡方法
お電話にてお問い合わせください。
TEL:03−6441−0567
電話対応時間 午前10時〜午後18時
その他注意事項
- 万が一、当店の手違いにより価格等の商品情報に不備がございました場合、お客様にご連絡の上ご注文をキャンセルとさせて頂きます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
- 当店にて取り扱いしている商品は希少価値が高い商品がほとんどですので、ご注文後のキャンセルはお断りしております。
- お取り置きのサービスは行っておりません。
- 領収書の発行をご希望されるお客様は、ご注文の際［備考欄］にてご指示ください。商品と同封の上発送させて頂きます。
※発行は1注文につき1枚とさせて頂きます。商品ごとの発行ではございません。
※宛名や但し書きが空欄の領収書は発行が出来かねます。
※クレジットカード決済のご注文は、収入印紙を貼付しておりません。予めご了承下さい。
支払い方法
お支払い方法は以下となります。
銀行振込/クレジットカード/ショッピングローン/ 暗号通貨
銀行振込
- お支払い期限はご注文確定メール到着から2日となります。
期限を過ぎてもご入金の確認がお取り出来ない場合ご注文はお取消しとなります。 - お振込先およびご請求金額は、ご注文処理時に当店よりお送りする「ご注文内容確認メール」にてご案内致します。
- お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
- お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。
- 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
- ご入金確認後翌日の発送が最短となります。
- ご入金確認日当日の発送は承ることが出来ませんのでご了承頂きますようお願い致します。
クレジットカード
- 取り扱いブランド各種 VISA・master・JCB・AMEX・ダイナース・銀嶺
暗号通貨
- ビットコイン・イーサリアム
送料・配送について
北海道・沖縄（離島・一部地域） 1,600円
その他、全国一律 800円
- 送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
- 離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 国際配送の扱い：国際配送の場合は、重量と発送地域により、送料が異なります。
返品・交換について
お客様都合の場合
原則としてお客様都合での返品はお受け致しておりません。
サイズ・色・素材・商品状態等、記載の内容をご確認の上でのご購入をお願い致します。
下記の場合は弊社過失の返品理由としてお受け致しかねます。事前にご確認の上ご購入をお願い致します。
サイズ・状態の若干のずれ
実寸や商品状態の記載に関しましては、弊社スタッフが一点ずつ手作業にて採寸、検品を行っております。
サイズの若干のずれや商品状態の印象には個人差が生じる場合がございます。
色の違い
商品画像と実際の商品の色が異なって見える等の理由による返品、またお使いのモニターや各種機器・設定等による色の相達を理由とした返品は、承ることが出来ません。
色名称の記載については、当店独自の判断基準により行っております。プランド特有の呼称とは異なる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
ご購入後の付属品の有無など
付属品の記載につきましては、弊社に入荷した時点での付属品を掲載させて頂いております。
直営店や正規代理店にて購入した場合と異なる場合や欠品がある場合がございます。
通信販売においてクーリングオフは適用外です。
※クーリングオフ制度について
クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等の法律で規制されている契約において、期間内であれば消費者は販売業者に対し、書面によって、無条件で申込みの撤回や契約の解除ができる制度です。しかしながら本サイトでの売買契約に関しては、お客様が自発的に締結した契約である為に、クーリングオフ制度の定める契約には含まれません。
弊社過失の場合
- 商品到着時に、記載のない著しい不具合がございました場合、ご返送前に必ず、配送業者ヤマト運輸もしくは弊社宛てにご連絡ください。
- 返品の対応については商品到着より5日以内にご連絡頂き、返品受付後3日以内に当店に商品が到着することが可能な場合となります。
- 商品が到着し次第のご返金手続きとなります。※ご返金は、原則として銀行振込にて行わせて頂きます。
- 当店では中古品の一点物を主にお取り扱いしている関係上、原則として代替品との交換によるご対応が出来かねます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 商品に弊社の過失による不具合があった場合、原則としてご返品受付でのみのご対応とさせて頂きます。
- 修理、お直し、クリーニング等のアフターケアを当店で承ることは出来かねます。また修理、お直し、クリーニング等にかかった費用をお支払することは致しかねます。
※以下の場合返品はお受けできません。
- 一度ご使用になられた商品
- 試着等で、汚れや香水・タバコ等の臭いがついた場合
- 洗濯やクリーニング、補修等をした場合
- 商品到着時にあった付属品を紛失した場合
- 未開封商品において、パッケージを開封した場合
- 商品到着より5日以内にご連絡頂けなかった場合
- 返品受付後3日以内に当店に商品が到着しない場合